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Conditions g\u00e9n\u00e9rales du service
Veuillez lire attentivement les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales avant d\u2019effectuer une r\u00e9servation. Elles contiennent des informations importantes concernant vos droits et obligations. Matteo Tagliapietra, ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab le fournisseur \u00bb, agit en tant qu\u2019agent pour l\u2019organisation de services de transfert via le site web www.venicedreamwatertaxi.com. En compl\u00e9tant une r\u00e9servation via le site web www.venicedreamwatertaxi.com, vous confirmez avoir lu, compris et accept\u00e9 les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales. Vous confirmez \u00e9galement disposer de l\u2019autorit\u00e9 l\u00e9gale n\u00e9cessaire pour accepter ces conditions g\u00e9n\u00e9rales en votre nom ou au nom des autres passagers accompagnants. Par cons\u00e9quent, lors de la finalisation de la r\u00e9servation, vos responsabilit\u00e9s incluent le paiement du montant d\u00fb, la v\u00e9rification de l\u2019exactitude de toutes les informations saisies au moment de la r\u00e9servation, ainsi que l\u2019obligation d\u2019informer tous les autres voyageurs de votre groupe des d\u00e9tails de leur r\u00e9servation. Toutes les communications directement li\u00e9es au service contract\u00e9 avec le fournisseur doivent \u00eatre envoy\u00e9es par \u00e9crit \u00e0 l\u2019adresse e-mail suivante : info@staging.venicedreamwatertaxi.com. Matteo Tagliapietra est l\u00e9galement \u00e9tabli en Italie \u00e0 l\u2019adresse suivante : Calle delle Boseghe 1, 30133 Venise, Italie. Num\u00e9ro de TVA : 04516860279. Si certaines des conditions d\u00e9crites ci-dessous ne sont pas claires, veuillez contacter le fournisseur par e-mail ou au num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone indiqu\u00e9 sur le site web avant de proc\u00e9der \u00e0 la r\u00e9servation.<\/p>\n
1. Langues
Le site web www.venicedreamwatertaxi.com est disponible en plusieurs langues. Le service client est disponible en anglais et en italien.<\/p>\n
2. Services
Le fournisseur propose des services de transfert priv\u00e9 via le site web www.venicedreamwatertaxi.com. Afin de demander et de r\u00e9server un service, il est n\u00e9cessaire de suivre la proc\u00e9dure de r\u00e9servation \u00e9tablie sur le site web. Toutes les r\u00e9servations doivent \u00eatre demand\u00e9es au moins 24 heures avant le transfert programm\u00e9.
a) La r\u00e9servation constitue un contrat direct entre l\u2019utilisateur et le fournisseur. Toute condition particuli\u00e8re li\u00e9e au service sera incluse dans la confirmation de r\u00e9servation.
b) La r\u00e9servation ou l\u2019achat de plusieurs services de transport via le site web ne constitue pas un \u00ab voyage \u00e0 forfait \u00bb ou un \u00ab forfait touristique \u00bb au sens de la directive europ\u00e9enne relative aux voyages \u00e0 forfait. Chaque r\u00e9servation constitue un contrat ind\u00e9pendant entre vous et le fournisseur.<\/p>\n
3. Proc\u00e9dure de r\u00e9servation en ligne
a) Tous les services de transport propos\u00e9s par le fournisseur via le site web sont d\u00fbment autoris\u00e9s.
b) En compl\u00e9tant le formulaire de r\u00e9servation, vous achetez un service via le site web. Toutes les informations fournies dans le formulaire de r\u00e9servation seront transmises au fournisseur afin de valider et confirmer le service demand\u00e9. Il est donc tr\u00e8s important de v\u00e9rifier que tous les noms, adresses, num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone, dates, horaires et autres informations fournies sont exacts. Si certaines informations sont incorrectes, vous devez imm\u00e9diatement contacter le fournisseur au num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone indiqu\u00e9 sur le site web.
c) Imm\u00e9diatement apr\u00e8s avoir effectu\u00e9 le paiement avec succ\u00e8s, vous recevrez par e-mail un re\u00e7u ainsi qu\u2019une confirmation du paiement re\u00e7u.<\/p>\n
4. Prix et paiement
Le site web permet de consulter les d\u00e9tails des tarifs des services calcul\u00e9s en fonction du v\u00e9hicule, de la destination et de la date s\u00e9lectionn\u00e9e. Le fournisseur se r\u00e9serve le droit de modifier ces tarifs \u00e0 tout moment. Le paiement peut \u00eatre effectu\u00e9 par carte bancaire pendant la proc\u00e9dure de r\u00e9servation. Le paiement effectu\u00e9 constitue la conclusion du contrat entre vous et le fournisseur.<\/p>\n
5. Modifications de r\u00e9servation
a) Toute demande de modification d\u2019une r\u00e9servation doit \u00eatre envoy\u00e9e par \u00e9crit \u00e0 l\u2019adresse e-mail suivante : info@staging.venicedreamwatertaxi.com. Toutes les modifications sont soumises \u00e0 l\u2019approbation du fournisseur. La confirmation de modification sera envoy\u00e9e \u00e0 l\u2019adresse e-mail fournie lors de la r\u00e9servation. Sous r\u00e9serve des conditions d\u00e9crites ci-dessus, les modifications sont autoris\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 48 heures avant le premier transfert programm\u00e9.
b) Vous serez responsable de tous les frais suppl\u00e9mentaires r\u00e9sultant de modifications apport\u00e9es \u00e0 la r\u00e9servation. Ces frais peuvent r\u00e9sulter, \u00e0 titre d\u2019exemple, d\u2019un changement de type de v\u00e9hicule, de destination ou d\u2019options suppl\u00e9mentaires demand\u00e9es. Tout co\u00fbt suppl\u00e9mentaire sera communiqu\u00e9 par e-mail et inclura un lien permettant d\u2019effectuer le paiement.
c) Si une modification demand\u00e9e entra\u00eene une r\u00e9duction du prix du service r\u00e9serv\u00e9, la diff\u00e9rence sera rembours\u00e9e uniquement si la demande de modification est re\u00e7ue au moins 96 heures avant le premier transfert programm\u00e9.
d) Le fournisseur surveillera l\u2019heure d\u2019arriv\u00e9e de votre vol ou train sur la base des informations fournies lors du processus de r\u00e9servation. Toutefois, si le num\u00e9ro du vol change, si vous manquez votre vol ou si votre vol est annul\u00e9, vous devez imm\u00e9diatement informer le fournisseur en appelant le num\u00e9ro d\u2019assistance indiqu\u00e9 dans la r\u00e9servation. Toute modification r\u00e9sultante sera soumise \u00e0 l\u2019approbation du fournisseur.
e) Une fois le vol atterri, le fournisseur attendra un maximum de 20 minutes au point de rencontre indiqu\u00e9 dans la confirmation de r\u00e9servation. Si vous pensez que votre groupe pourrait avoir besoin de plus de 20 minutes pour atteindre le point de rencontre (en raison du contr\u00f4le des passeports, de la douane, de la r\u00e9cup\u00e9ration des bagages, de bagages perdus, etc.), nous recommandons qu\u2019au moins un membre du groupe se rende imm\u00e9diatement au point de rencontre afin d\u2019informer le fournisseur du retard \u00e9ventuel. Si le chauffeur doit attendre plus de 20 minutes, le transfert pourra \u00eatre soumis \u00e0 des frais suppl\u00e9mentaires. Si le chauffeur n\u2019est pas inform\u00e9 d\u2019un \u00e9ventuel retard et qu\u2019aucun membre du groupe n\u2019arrive au point de rencontre dans les 20 minutes suivant l\u2019arriv\u00e9e du vol ou du train, le service sera n\u00e9anmoins consid\u00e9r\u00e9 comme correctement ex\u00e9cut\u00e9 et le montant pay\u00e9 sera conserv\u00e9.<\/p>\n
6. R\u00e9servations non remboursables
a) Une fois la r\u00e9servation confirm\u00e9e et le paiement effectu\u00e9, la r\u00e9servation est consid\u00e9r\u00e9e comme d\u00e9finitive et non remboursable.
b) Aucun remboursement ne sera accord\u00e9 dans les cas suivants, y compris mais sans s\u2019y limiter :<\/p>\n
c) Toute demande de modification de r\u00e9servation reste soumise \u00e0 l\u2019approbation du fournisseur et peut entra\u00eener des frais suppl\u00e9mentaires. Les modifications ne donnent en aucun cas droit \u00e0 un remboursement total ou partiel du service initialement r\u00e9serv\u00e9.
d) En cas d\u2019annulation communiqu\u00e9e par le client au moins 96 heures avant la date et l\u2019heure pr\u00e9vues du service, le fournisseur pourra, \u00e0 sa seule discr\u00e9tion, accorder un cr\u00e9dit utilisable pour une future r\u00e9servation dans un d\u00e9lai de 6 mois \u00e0 compter de la date initialement pr\u00e9vue pour le service. Ce cr\u00e9dit ne constitue pas un remboursement, n\u2019est pas convertible en esp\u00e8ces et ne garantit pas la disponibilit\u00e9 du service aux nouvelles dates demand\u00e9es. Les demandes doivent \u00eatre envoy\u00e9es exclusivement par \u00e9crit \u00e0 l\u2019adresse e-mail suivante : info@staging.venicedreamwatertaxi.com.<\/p>\n
7. Assurance et responsabilit\u00e9
a) Pour votre s\u00e9curit\u00e9, nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance voyage couvrant vous-m\u00eame et les autres passagers en cas d\u2019annulation, incluant \u00e9galement une couverture pour les accidents, maladies, perte de bagages, perte d\u2019argent et toute autre d\u00e9pense impr\u00e9vue.
b) Le fournisseur d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de maladie, blessure, d\u00e9c\u00e8s ou perte de quelque nature que ce soit.
c) Toute erreur apparaissant sur le site web sera corrig\u00e9e d\u00e8s qu\u2019elle sera identifi\u00e9e. En cas de telles erreurs, le fournisseur se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler la r\u00e9servation et de rembourser int\u00e9gralement le montant pay\u00e9 par le client.<\/p>\n
8. Force majeure
a) Le fournisseur ne peut garantir ni \u00eatre tenu responsable de circonstances extraordinaires pouvant survenir avant ou pendant le transfert.
Ces circonstances incluent, sans s\u2019y limiter : accidents et retards associ\u00e9s, contr\u00f4les ou interventions des autorit\u00e9s, actes de vandalisme ou de terrorisme, manifestations, troubles organis\u00e9s, dangers impr\u00e9vus sur la route, d\u00e9cisions gouvernementales, catastrophes naturelles, incendies, conditions m\u00e9t\u00e9orologiques d\u00e9favorables ou tout autre \u00e9v\u00e9nement \u00e9chappant au contr\u00f4le du fournisseur.<\/p>\n
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Conditions d’utilisationConditions g\u00e9n\u00e9rales du serviceVeuillez lire attentivement les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales avant d\u2019effectuer une r\u00e9servation. Elles contiennent des informations importantes concernant vos droits et obligations. Matteo Tagliapietra, ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab le fournisseur \u00bb, agit en tant qu\u2019agent pour l\u2019organisation de services de transfert via le site web www.venicedreamwatertaxi.com. En compl\u00e9tant une r\u00e9servation via le site […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-1930","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n