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Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen
Bitte lesen Sie die folgenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sorgf\u00e4ltig durch, bevor Sie eine Buchung vornehmen. Sie enthalten wichtige Informationen \u00fcber Ihre Rechte und Pflichten. Matteo Tagliapietra, nachfolgend \u201eder Anbieter\u201c genannt, handelt als Vermittler f\u00fcr die Buchung von Transferdiensten \u00fcber die Website www.venicedreamwatertaxi.com. Mit Abschluss einer Buchung \u00fcber die Website www.venicedreamwatertaxi.com best\u00e4tigen Sie, dass Sie die folgenden Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Sie best\u00e4tigen au\u00dferdem, dass Sie \u00fcber die erforderliche rechtliche Befugnis verf\u00fcgen, diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen in Ihrem eigenen Namen oder im Namen anderer Mitreisender zu akzeptieren. Mit Abschluss der Buchung umfassen Ihre Pflichten insbesondere die Zahlung des f\u00e4lligen Betrags, die \u00dcberpr\u00fcfung der Richtigkeit aller bei der Buchung angegebenen Daten sowie die Verpflichtung, alle weiteren Reisenden Ihrer Gruppe \u00fcber die Details ihrer Buchung zu informieren. Alle Mitteilungen, die direkt mit dem mit dem Anbieter geschlossenen Vertrag zusammenh\u00e4ngen, m\u00fcssen schriftlich an folgende E-Mail-Adresse gesendet werden: info@staging.venicedreamwatertaxi.com. Matteo Tagliapietra hat seinen rechtlichen Sitz in Italien, Calle delle Boseghe 1, 30133 Venedig, Italien. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 04516860279. Sollten einzelne der nachstehenden Bedingungen unklar sein, kontaktieren Sie bitte den Anbieter per E-Mail oder \u00fcber die auf der Website angegebene Telefonnummer, bevor Sie mit der Buchung fortfahren.<\/p>\n
1. Sprachen
Die Website www.venicedreamwatertaxi.com ist in mehreren Sprachen verf\u00fcgbar. Der Kundenservice steht Ihnen auf Englisch und Italienisch zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n
2. Dienstleistungen
Der Anbieter bietet private Transferdienste \u00fcber die Website www.venicedreamwatertaxi.com an. Um eine Dienstleistung anzufragen und zu buchen, ist das auf der Website vorgesehene Buchungsverfahren zu befolgen. Alle Buchungen m\u00fcssen mindestens 24 Stunden vor dem geplanten Transfer angefragt werden.
a) Die Buchung stellt einen direkten Vertrag zwischen dem Nutzer und dem Anbieter dar. Besondere Bedingungen f\u00fcr die jeweilige Dienstleistung werden in der Buchungsbest\u00e4tigung angegeben.
b) Die Buchung oder der Kauf mehrerer Transportdienstleistungen \u00fcber die Website stellt keine \u201ePauschalreise\u201c oder \u201eReisepaket\u201c im Sinne der europ\u00e4ischen Richtlinie \u00fcber Pauschalreisen dar. Jede Buchung stellt einen eigenst\u00e4ndigen Vertrag zwischen Ihnen und dem Anbieter dar.<\/p>\n
3. Online-Buchungsverfahren
a) Alle \u00fcber die Website angebotenen Transportdienstleistungen sind ordnungsgem\u00e4\u00df genehmigt.
b) Durch das Ausf\u00fcllen des Buchungsformulars erwerben Sie eine Dienstleistung \u00fcber die Website. Alle im Buchungsformular angegebenen Informationen werden an den Anbieter weitergeleitet, um die angeforderte Dienstleistung zu pr\u00fcfen und zu best\u00e4tigen. Es ist daher sehr wichtig, sicherzustellen, dass alle angegebenen Namen, Adressen, Telefonnummern, Daten, Uhrzeiten und sonstigen Informationen korrekt sind. Sollten Angaben fehlerhaft sein, m\u00fcssen Sie den Anbieter unverz\u00fcglich \u00fcber die auf der Website angegebene Telefonnummer kontaktieren.
c) Unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie per E-Mail eine Quittung sowie eine Zahlungsbest\u00e4tigung.<\/p>\n
4. Preise und Zahlung
\u00dcber die Website k\u00f6nnen die Preisdetails der Dienstleistungen eingesehen werden, die auf Grundlage des ausgew\u00e4hlten Fahrzeugs, des Reiseziels und des Datums berechnet werden. Der Anbieter beh\u00e4lt sich das Recht vor, diese Preise jederzeit zu \u00e4ndern.Die Zahlung kann w\u00e4hrend des Buchungsvorgangs per Kreditkarte erfolgen. Die erfolgreiche Zahlung stellt den Vertragsabschluss zwischen Ihnen und dem Anbieter dar.<\/p>\n
5. \u00c4nderungen der Buchung
a) Jede Anfrage zur \u00c4nderung einer Buchung muss schriftlich an folgende E-Mail-Adresse gesendet werden: info@staging.venicedreamwatertaxi.com. Alle \u00c4nderungen bed\u00fcrfen der Genehmigung des Anbieters. Die Best\u00e4tigung der \u00c4nderung wird an die bei der Buchung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Vorbehaltlich der oben beschriebenen Bedingungen sind \u00c4nderungen bis zu 48 Stunden vor dem ersten geplanten Transfer m\u00f6glich.
b) Sie tragen die Verantwortung f\u00fcr etwaige zus\u00e4tzliche Kosten, die infolge von \u00c4nderungen der Buchung entstehen. Solche Kosten k\u00f6nnen beispielsweise durch \u00c4nderungen der Fahrzeuggr\u00f6\u00dfe, des Reiseziels oder angeforderter Zusatzleistungen entstehen. Zus\u00e4tzliche Kosten werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt und enthalten einen Link zur Durchf\u00fchrung der Zahlung.
c) F\u00fchrt eine angeforderte \u00c4nderung zu einer Reduzierung des Dienstleistungspreises, wird die Differenz nur erstattet, wenn die \u00c4nderungsanfrage mindestens 96 Stunden vor dem ersten geplanten Transfer eingeht.
d) Der Anbieter \u00fcberwacht die Ankunftszeit Ihres Fluges oder Zuges auf Grundlage der w\u00e4hrend des Buchungsvorgangs angegebenen Informationen. Falls sich jedoch Ihre Flugnummer \u00e4ndert, Sie Ihren Flug verpassen oder Ihr Flug annulliert wird, m\u00fcssen Sie den Anbieter unverz\u00fcglich \u00fcber die in der Buchung angegebene Assistenznummer informieren. Jede daraus resultierende \u00c4nderung bedarf der Zustimmung des Anbieters.
e) Nach der Landung des Fluges wartet der Anbieter maximal 20 Minuten am in der Buchungsbest\u00e4tigung angegebenen Treffpunkt. Falls Sie davon ausgehen, dass Ihre Gruppe mehr als 20 Minuten ben\u00f6tigt, um den Treffpunkt zu erreichen (zum Beispiel aufgrund von Passkontrollen, Zollabfertigung, Gep\u00e4ckausgabe oder verlorenem Gep\u00e4ck), empfehlen wir, dass mindestens ein Mitglied Ihrer Gruppe unverz\u00fcglich zum Treffpunkt geht, um den Anbieter \u00fcber m\u00f6gliche Verz\u00f6gerungen zu informieren. Muss der Fahrer l\u00e4nger als 20 Minuten warten, kann der Transfer mit zus\u00e4tzlichen Kosten verbunden sein. Wird der Fahrer nicht \u00fcber Verz\u00f6gerungen informiert und erscheint kein Mitglied Ihrer Gruppe innerhalb von 20 Minuten nach Ankunft des Fluges oder Zuges am Treffpunkt, gilt die Dienstleistung dennoch als ordnungsgem\u00e4\u00df erbracht und der gezahlte Betrag wird einbehalten.<\/p>\n
6. Nicht erstattungsf\u00e4hige Buchungen
a) Sobald die Buchung best\u00e4tigt und die Zahlung erfolgt ist, gilt die Buchung als endg\u00fcltig und nicht erstattungsf\u00e4hig.
b) In den folgenden F\u00e4llen erfolgt keine R\u00fcckerstattung, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf:<\/p>\n
c) Jede Anfrage zur \u00c4nderung einer Buchung bleibt von der Zustimmung des Anbieters abh\u00e4ngig und kann zus\u00e4tzliche Kosten verursachen. \u00c4nderungen begr\u00fcnden unter keinen Umst\u00e4nden einen Anspruch auf vollst\u00e4ndige oder teilweise R\u00fcckerstattung der urspr\u00fcnglich gebuchten Dienstleistung.
d) Im Falle einer vom Kunden mindestens 96 Stunden vor dem geplanten Datum und der Uhrzeit der Dienstleistung mitgeteilten Stornierung kann der Anbieter nach eigenem Ermessen eine Gutschrift gew\u00e4hren, die innerhalb von 6 Monaten ab dem urspr\u00fcnglich geplanten Servicedatum f\u00fcr eine zuk\u00fcnftige Buchung verwendet werden kann. Diese Gutschrift stellt keine R\u00fcckerstattung dar, ist nicht in Bargeld umwandelbar und garantiert nicht die Verf\u00fcgbarkeit der Dienstleistung f\u00fcr die neu gew\u00fcnschten Termine. Anfragen m\u00fcssen ausschlie\u00dflich schriftlich an folgende E-Mail-Adresse gesendet werden: info@staging.venicedreamwatertaxi.com.<\/p>\n
7. Versicherung und Haftung
a) Zu Ihrer Sicherheit empfehlen wir dringend den Abschluss einer Reiseversicherung, die Sie und die anderen Fahrg\u00e4ste im Falle einer Stornierung absichert und au\u00dferdem Schutz bei Unf\u00e4llen, Krankheiten, Gep\u00e4ckverlust, Geldverlust sowie anderen unvorhergesehenen Ausgaben bietet.
b) Der Anbieter \u00fcbernimmt keinerlei Haftung f\u00fcr Krankheiten, Verletzungen, Todesf\u00e4lle oder Verluste jeglicher Art.
c) Etwaige Fehler auf der Website werden korrigiert, sobald sie erkannt werden. Im Falle solcher Fehler beh\u00e4lt sich der Anbieter das Recht vor, die Buchung zu stornieren und dem Kunden den gezahlten Betrag vollst\u00e4ndig zur\u00fcckzuerstatten.<\/p>\n
8. H\u00f6here Gewalt
a) Der Anbieter kann weder garantieren noch verantwortlich gemacht werden f\u00fcr au\u00dfergew\u00f6hnliche Umst\u00e4nde, die vor oder w\u00e4hrend des Transfers auftreten k\u00f6nnen.
Zu diesen Umst\u00e4nden z\u00e4hlen insbesondere, aber nicht ausschlie\u00dflich: Unf\u00e4lle und damit verbundene Verz\u00f6gerungen, Kontrollen oder Ma\u00dfnahmen von Beh\u00f6rden, Vandalismus oder Terrorakte, Proteste, organisierte Unruhen, unvorhersehbare Gefahren auf der Fahrbahn, staatliche Ma\u00dfnahmen, Naturkatastrophen, Br\u00e4nde, widrige Wetterbedingungen oder sonstige Ereignisse au\u00dferhalb der Kontrolle des Anbieters.<\/p>\n
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